Veelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op je vragen over taken aanmaken, toewijzen, opvolgen, wijzigen en filteren.
Komen meldingen automatisch in je taken terecht?
Nee. Een melding wordt niet automatisch een taak.Heeft een melding verdere opvolging nodig? Dan kan je vanuit de meld...
Kunnen mede-eigenaars taken zien?
Nee. Taken zijn een intern werkinstrument voor syndici en medewerkers. Mede-eigenaars kunnen een taak niet aanmaken, ...
Kan ik een taak aan een kavel koppelen?
Ja. Bij het aanmaken of wijzigen van een taak kan je een kavel selecteren. Selecteer je geen kavel, dan is de taak va...
Wie kan ik als contactpersoon selecteren bij een taak?
Bij het aanmaken van een taak vult dobby standaard de mede-eigenaar van de geselecteerde kavel of de melder in als co...
Aan wie kan je een taak toewijzen?
Een nieuwe taak wordt automatisch toegewezen aan de syndicus of beheerder van het gebouw.Zal een andere medewerker de...
Welke statussen kan een taak hebben?
Een taak kan in dobby een van vier statussen hebben. De status geeft aan waar de taak staat in de opvolging.Wat betek...
Wie krijgt een notificatie bij een taak?
De medewerker aan wie de taak is toegewezen, krijgt een notificatie bij een wijziging of reactie op de taak. Je kan d...
Kan ik meerdere taken aan één melding koppelen?
Ja. Je kan meerdere taken aan één melding koppelen.Dat is bijvoorbeeld handig wanneer één melding verschillende actie...
Kan ik meerdere meldingen aan één taak koppelen?
Ja. Je kan meerdere meldingen aan één taak koppelen wanneer verschillende problemen dezelfde actie of interventie ver...
Kan ik een taak jaarlijks, maandelijks of op een andere vaste frequentie laten terugkomen?
Nee. Je kan in dobby voorlopig geen taken automatisch laten terugkeren. Een taak voor bijvoorbeeld jaarlijks onderhou...
Kan ik een taak verwijderen?
Ja. Vanuit het takenoverzicht kan je één of meerdere taken selecteren en onderaan via Acties > Verwijderen verwijdere...