Voeg een e-mail rechtstreeks als reactie toe aan een bestaande melding of taak in dobby. Zo bewaar je de communicatie en eventuele bijlagen bij het juiste dossier, zonder informatie opnieuw over te typen.

Goed om te weten

• Je kan deze functie gebruiken nadat je je inbox aan dobby hebt gekoppeld. Lees hoe dat werkt in Een inbox koppelen.
• De e-mail wordt als reactie toegevoegd aan de bestaande melding of taak.
• Eventuele bijlagen uit de e-mail worden mee toegevoegd.
• De e-mail wordt integraal als reactie toegevoegd, onder jouw naam. Je kan de tekst achteraf aanpassen.

Een e-mail toevoegen aan een bestaande melding of taak

1. Ga naar Communicatie > Inbox.
2. Open de e-mail die je wil toevoegen.
3. Klik op het melding- of taakicoontje.
4. Kies Bestaande melding of Bestaande taak.
5. Zoek de melding of taak waaraan je de e-mail wil toevoegen.
6. Selecteer het juiste dossier.
7. Klik op Toevoegen aan melding of Toevoegen aan taak.

De e-mail en eventuele bijlagen worden als reactie toegevoegd aan de bestaande melding of taak.

De reactie aanpassen

De e-mail wordt integraal als reactie toegevoegd, onder jouw naam. Wil je de tekst aanpassen, bijvoorbeeld inkorten of de oorspronkelijke verzender vermelden?

1. Open de melding of taak.
2. Klik op de drie puntjes naast de reactie.
3. Pas de tekst aan.

Wil je vanuit een e-mail een nieuwe melding of taak aanmaken?

Lees hoe dat werkt in Een melding of taak aanmaken vanuit een e-mail.