Maak vanuit een e-mail rechtstreeks een melding of taak aan in dobby. De titel, beschrijving en eventuele bijlagen worden automatisch overgenomen. Zo hoef je informatie niet opnieuw over te typen.

Goed om te weten

• De titel van de e-mail wordt de titel van de melding of taak.
• De inhoud van de e-mail wordt de beschrijving. Je kan die controleren en aanpassen.
• Bijlagen uit de e-mail worden automatisch toegevoegd.
• Een melding krijgt automatisch de status Goedgekeurd. Een nieuwe taak krijgt automatisch de status In uitvoering.
• Je kan deze functie gebruiken nadat je je inbox aan dobby hebt gekoppeld. Lees hoe dat werkt in Een inbox koppelen.

Een melding of taak aanmaken

1. Ga naar Communicatie > Inbox.
2. Open de e-mail die je wil gebruiken.
3. Klik op het melding- of taakicoontje.
4. Kies Nieuwe melding of Nieuwe taak.
5. Controleer de overgenomen informatie.
6. Pas de titel of beschrijving aan indien nodig.
7. Vul de ontbrekende velden in.
8. Klik op Opslaan.

Je melding of taak wordt aangemaakt met de informatie en bijlagen uit de e-mail. Een nieuwe melding krijgt automatisch de status Goedgekeurd.  Een nieuwe taak krijgt automatisch de status In uitvoering.

Wil je de e-mail toevoegen aan een bestaand dossier?

Je hoeft niet altijd een nieuwe melding of taak aan te maken. Je kan een e-mail ook als reactie toevoegen aan een bestaande melding of taak. Lees hoe dat werkt in Een e-mail toevoegen als reactie aan een melding of taak.