Mede-eigenaars maken meldingen aan in dobby. Krijg je als syndicus bijvoorbeeld telefonisch een melding binnen? Dan kan je die ook zelf in dobby toevoegen, zodat je alle meldingen centraal kan opvolgen.

Een melding aanmaken

1. Ga naar Communicatie > Meldingen.
2. Klik rechtsboven op Nieuwe melding.
3. Vul een korte, duidelijke titel in.
4. Selecteer het gebouw.
5. Selecteer eventueel de kavel* waarop de melding van toepassing is.
6. Voeg een beschrijving toe.
7. Voeg eventueel een bijlage toe. Je kan afbeeldingen, video's, PDF's en andere documenten toevoegen tot maximaal 5 MB.
8. Klik op Opslaan.

De melding is nu aangemaakt. Je kan de overige velden meteen aanvullen of later wijzigen.

Een melding heeft geen deadline. De aanmaakdatum wordt automatisch ingevuld.

Overige instellingen 

Kavel of gebouw? 

De keuze van de kavel bepaalt op wie de melding van toepassing is:

• Je selecteert een kavel: de melding is van toepassing op die kavel. Enkel de eigenaar van de kavel kan de melding opvolgen.
• Je selecteert geen kavel: de melding is van toepassing op de gemeenschappelijke delen van het gebouw. Alle mede-eigenaars van het gebouw kunnen de melding opvolgen.

Wie kan een melding zien en wie kan reageren?

Je bepaalt zelf wie de melding kan zien en wie erop kan reageren. Je kiest uit:

• Alleen de melder: alleen de persoon die de melding heeft ingediend, kan de melding zien en erop reageren.
• Iedereen: alle mede-eigenaars kunnen de melding zien en erop reageren.
• Privé: alleen de syndicus en medewerkers kunnen de melding zien en erop reageren.

Je kan deze instellingen ook later nog aanpassen vanuit de melding.

Wat gebeurt er na het aanmaken?

Een melding die je zelf als syndicus aanmaakt, krijgt automatisch de status Goedgekeurd. De melding is daardoor meteen zichtbaar volgens de ingestelde zichtbaarheid.

Een melding die een mede-eigenaar aanmaakt, krijgt standaard de status In afwachting. Een melding met deze status is niet zichtbaar voor mede-eigenaars. De melding moet eerst worden goedgekeurd door de syndicus of een medewerker met toegang.

Meer informatie over de verschillende statussen vind je in De statussen van een melding.