Een melding doorloopt in dobby vijf mogelijke statussen. Je wijzigt de status altijd manueel. De status geeft aan wat de huidige stand van zaken van een melding is. De status van een melding is zichtbaar voor mede-eigenaars. 

Wat betekent elke status? 

In afwachting 

De melding is nieuw en nog niet ontvankelijk verklaard. De melding is alleen zichtbaar voor de syndicus/medewerkers en de melder. De melding is in afwachting van jouw antwoord. 

Goedgekeurd

De melding is ontvankelijk verklaard. Vanaf deze status is de melding zichtbaar voor mede-eigenaars volgens de ingestelde zichtbaarheid. Goedgekeurde meldingen worden meegenomen in het overzicht 'meldingen in behandeling'. 

Op te lossen

Je gaat met de melding aan de slag. De melding staat actief op de to-do lijst van je kantoor. Op te lossen meldingen worden meegenomen in het overzicht 'meldingen in behandeling'. 

Afgewezen

De melding is niet ontvankelijk. Voeg een reactie toe om toe te lichten waarom je de melding afwijst.
Afgewezen meldingen worden niet meegenomen in de lijst van 'meldingen in behandeling'. 

Opgelost

De melding is afgehandeld en verdwijnt uit het overzicht 'meldingen in behandeling'. 

Wanneer krijgt een melding welke status?

Een melding die een mede-eigenaar aanmaakt, krijgt automatisch de status In afwachting. De melding moet eerst worden goedgekeurd door de syndicus of een medewerker met toegang.

Maak je als syndicus of medewerker zelf een melding aan? Dan krijgt deze automatisch de status Goedgekeurd.

De status van een melding wijzig je altijd manueel.